Informativa sulle spedizioni
Versandbedingungen
Wir bei Fratello bemühen uns, dir den besten Service zu bieten, und dazu gehört auch ein schneller und zuverlässiger Versand deiner Bestellungen. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben und können je nach Bestimmungsort variieren. Bei Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Weitere Details findest du während des Bestellvorgangs.
Versanddienstleister
Unsere Lieferungen erfolgen über renommierte Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt. Zu unseren Partnern gehören DHL, UPS und Hermes.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit der Produkte. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit zwischen 7-14 Werktagen liegen. Genauere Angaben zur Lieferzeit findest du im Bestellprozess.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.
Lieferung an Packstationen
Wir bieten auch die Möglichkeit, deine Bestellung an eine Packstation liefern zu lassen. Gib dazu einfach die Adresse der gewünschten Packstation während des Bestellvorgangs an.
Internationaler Versand
Wir liefern weltweit. Beachte jedoch, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten variieren je nach Zielland und können nicht von uns übernommen werden. Informiere dich bei deiner örtlichen Zollbehörde über eventuelle zusätzliche Kosten.
Probleme mit der Lieferung
Sollte es Probleme mit deiner Lieferung geben, wie z.B. beschädigte Waren oder Lieferverzögerungen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@fratellowear.com. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Wir danken dir für dein Vertrauen in Fratello und freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!